Como Atualizar o Firmware do Cadeado - Android

Sempre que você notar que seu cadeado está pronto para uma atualização, é importante proceder com a atualização. Manter o firmware atualizado garante que você tenha os recursos mais recentes e as melhorias de segurança.

Como Verificar se Há uma Atualização de Firmware

Para verificar se o seu cadeado precisa de uma atualização de firmware, procure o ícone de atualização ao lado do cadeado no aplicativo.

Passos para Atualizar o Firmware

1. Preparação para a Atualização:

   • Certifique-se de ter uma chave atribuída para o cadeado, pois será necessário abri-lo primeiro.

2. Inicie o Processo:

   • Abra o cadeado: Recomendamos abrir o cadeado para iniciar a atualização.
   • Clique no ícone do cadeado no aplicativo e deixe o aplicativo conectar-se a ele.
     

3. Inicie a Atualização:

   • Clique na seta localizada no canto inferior direito da página do cadeado.
     
     
     
   • Selecione a opção "Atualizar".
     
     
     
   • Confirme a atualização na próxima página.
     
     

4. Durante a Atualização:

   • O aplicativo começará a atualizar o cadeado. Esta operação pode levar alguns segundos para ser concluída.
     
     
     
     
   • Atenção: Mantenha o seu telefone próximo ao cadeado para evitar qualquer problema de conexão.

5. Conclusão:

   • Após a conclusão da atualização, o aplicativo notificará que a atualização foi bem-sucedida e o ícone de atualização desaparecerá do cadeado.
     
     

Teste Pós-Atualização

Após a atualização, é crucial testar o cadeado para garantir que tudo ocorreu corretamente. Siga estes passos:

1. Abra e feche o cadeado pelo menos três vezes.
2. Espere pelo menos 5 segundos entre cada operação.

Isso ajudará a garantir que a atualização foi bem-sucedida.

Resolução de Problemas

Se você tiver algum problema ao testar o cadeado após a atualização, por favor, envie um ticket de suporte para a nossa equipe. Você pode seguir este tutorial para aprender como Enviar Tickets de Suporte pelo Aplicativo.