Registro de cerradura

Sigue estos pasos para registrar una cerradura usando la aplicación Teleporte.

Descripción general

En algunos casos, las cerraduras deberán registrarse utilizando la aplicación Teleporte. El proceso de inicialización toma aproximadamente 10 segundos por cerradura.

Guía para el registro de placas

Todas las placas se envían en el mismo estado y llegan no inicializadas, lo que significa que no tienen un Hardware ID (HWID) asignado. Para evitar complicaciones con la organización de las etiquetas, recomendamos inicializar cada placa solo después de haber sido instalada en la cerradura y de haber aplicado la etiqueta correspondiente en la tapa de la batería de la cerradura.

Pasos

1. Despierta el candado presionando su botón.
   1. Si es una PCB/controlador: enciende la cerradura.
2. En la aplicación, la cerradura aparecerá como "UNREGISTERED". Haz clic en ella.
   
   
   1. Si es una PCB/controlador: si el sensor de puerta no está activado, la cerradura puede aparecer en rojo (desbloqueada).
      
3. Sigue las instrucciones de la aplicación para escanear el código QR con tu dispositivo móvil.
   1. Es posible que debas otorgar permisos para usar la cámara.
      
4. Escanea el código QR.
   
5. Verifica que el LED azul esté encendido en la cerradura que estás registrando para evitar emparejamientos incorrectos.
   
6. Haz clic en Registrar.
7. El dispositivo se registrará y comenzará a transmitir utilizando su nuevo ID de cerradura.
   
8. La cerradura aparecerá en los resultados del escaneo y se mostrará un destello azul de ~2 segundos mientras recopila registros.
   

Advertencia importante: Evitar registros múltiples simultáneamente

• Para evitar asignar accidentalmente el HWID incorrecto a una cerradura, inicializa solo una cerradura a la vez en la misma habitación.
• Si varias cerraduras están encendidas en las cercanías, es posible que aparezcan múltiples dispositivos "UNREGISTERED" en la lista de escaneo, lo que aumenta el riesgo de programar la cerradura equivocada.
• Aunque podrías intercambiar las tapas de batería para corregir un error, lo mejor es encender y registrar las cerraduras una por una.
• El sistema cuenta con un mecanismo de seguridad que detecta este escenario y mostrará un mensaje de error para evitar configuraciones incorrectas.

Solución de problemas

Si recibes un error indicando que la cerradura no está asignada a tu organización, contacta al soporte técnico para recibir asistencia en support@sera4.com.

Siguiendo estos pasos, podrás inicializar tus cerraduras de manera eficiente y precisa, evitando errores comunes en la configuración.