Siga estes passos para registrar uma fechadura usando o aplicativo Teleporte.
Visão geral
Em alguns casos, as fechaduras precisarão ser registradas utilizando o aplicativo Teleporte. O processo de inicialização leva aproximadamente 10 segundos por fechadura.
Guia para registro de placas
Todas as placas são enviadas no mesmo estado e chegam não inicializadas, o que significa que não possuem um Hardware ID (HWID) atribuído. Para evitar complicações na organização das etiquetas, recomendamos inicializar cada placa somente depois de ser instalada na fechadura e de a etiqueta correspondente ter sido aplicada na tampa da bateria da fechadura.
Passos
- Desperte a fechadura pressionando seu botão.
- Se for uma PCB/controlador: ligue a fechadura.
- No aplicativo, a fechadura aparecerá como "UNREGISTERED". Clique nela.
- Se for uma PCB/controlador: caso o sensor da porta não esteja ativado, a fechadura pode aparecer em vermelho (desbloqueada).
- Se for uma PCB/controlador: caso o sensor da porta não esteja ativado, a fechadura pode aparecer em vermelho (desbloqueada).
- Siga as instruções do aplicativo para escanear o código QR com seu dispositivo móvel.
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- Pode ser necessário conceder permissões para o uso da câmera.
- Pode ser necessário conceder permissões para o uso da câmera.
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Escaneie o código QR.
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Verifique se o LED azul está aceso na fechadura que está sendo registrada para evitar emparelhamentos incorretos.
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Clique em Registrar.
- O dispositivo será registrado e começará a transmitir utilizando seu novo ID de fechadura.
- O dispositivo será registrado e começará a transmitir utilizando seu novo ID de fechadura.
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A fechadura aparecerá na lista de cadeados e exibirá um flash azul por ~2 segundos enquanto coleta registros.
Aviso importante: evitar registros múltiplos simultaneamente
- Para evitar atribuir acidentalmente o HWID errado a uma fechadura, inicialize apenas uma fechadura por vez no mesmo ambiente.
- Se várias fechaduras estiverem ligadas próximas umas das outras, múltiplos dispositivos "UNREGISTERED" poderão aparecer na lista de varredura, aumentando o risco de programar a fechadura errada.
- Embora seja possível trocar as tampas da bateria para corrigir um erro, o ideal é ligar e registrar as fechaduras uma por uma.
- O sistema possui um mecanismo de segurança que detecta essa situação e exibirá uma mensagem de erro para evitar configurações incorretas.
Solução de problemas
Se receber uma mensagem de erro informando que a fechadura não está atribuída à sua organização, entre em contato com o suporte técnico para assistência: support@sera4.com.
Seguindo esses passos, você poderá inicializar suas fechaduras de forma eficiente e precisa, evitando erros comuns na configuração.