Os usuários do Teleporte podem iniciar uma sessão no aplicativo móvel informando o e-mail da conta e a senha; ou, sem a senha, informando o e-mail da conta para gerar um link de acesso por e-mail.
Seu aplicativo parece diferente das capturas de tela abaixo?
Por favor, confira esta página: Fazer login no aplicativo móvel - Android
Você pode estar usando nossa nova versão do Teleporte para Android.
Login com Link por E-mail
Para acessar o aplicativo Teleporte sem uma senha, o usuário pode selecionar a opção LINK POR E-MAIL no aplicativo móvel Teleporte, conforme mostrado abaixo.
Isso gerará um e-mail contendo um link especial que concede acesso direto ao Teleporte e que será enviado ao endereço de e-mail inserido no aplicativo móvel. O link só pode ser usado uma vez e é válido por apenas 10 minutos após ter sido gerado.
Se você estiver enfrentando problemas para abrir o aplicativo móvel diretamente do e-mail, recomendamos:
- Copie o link enviado no e-mail. Basta pressionar e segurar o botão azul e selecionar a opção "Copiar" quando ela aparecer.
- Retorne ao nosso aplicativo Teleporte.
- Clique em "Resolução de Problemas" na tela de Login.
- Cole o link no campo designado como "Senha de Uso Único".
- Clique em "ENTRAR".
- Você deve conseguir acessar sua conta normalmente utilizando o método de login sem senha.
Nota Importante: Limitações de Plataforma Cruzada para Links Sem Senha
Ao fazer login em nossos aplicativos, é crucial entender que os links sem senha gerados na nossa plataforma Cloud são distintos daqueles gerados na nossa plataforma App.
Pontos Importantes a Lembrar:
- Links sem senha gerados em nossa plataforma Cloud são específicos para o ambiente Cloud.
- Links sem senha gerados em nossa plataforma App são exclusivos para o ambiente App.
Certifique-se de usar o link sem senha na plataforma onde ele foi solicitado. Os links não são compatíveis entre plataformas.
Seguindo essas diretrizes, você acessará a plataforma desejada sem problemas e terá uma experiência de login tranquila.
Para mais esclarecimentos ou assistência, consulte nossos recursos de suporte ou entre em contato com nossa equipe de suporte em support@sera4.com.
Login com Senha
Para fazer login usando uma senha, basta escolher a opção SENHA após clicar em ENTRAR no aplicativo móvel Teleporte.
