Aprenda como realizar o check-in e check-out usando nosso aplicativo Teleporte em organizações com o Rastreamento de Tarefas habilitado.
O que é o Rastreamento de Tarefas?
O Rastreamento de Tarefas (Job Tracking) é uma extensão da funcionalidade de Sessão de Trabalho, permitindo que administradores definam tarefas específicas que os usuários devem concluir no local.
Cada tarefa está vinculada a uma Chave e a uma Sessão de Trabalho.
As tarefas podem ser definidas via API (para integrações) ou pela interface de criação de chaves no Teleporte Cloud.
Rastreamento de Tarefas com Chave Obrigatória
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Usuário Chega ao Local: Se o usuário tentar interagir com a fechadura sem uma chave, será solicitado que ele peça uma.
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Confirmação da Tarefa ao Acessar: Ao se aproximar da fechadura, o usuário será solicitado a confirmar a tarefa que está executando.
Isso é necessário porque o mesmo usuário pode ter várias chaves para a mesma fechadura, cada uma com uma tarefa diferente. -
Início da Sessão de Trabalho: A tarefa precisa ser confirmada antes do início da sessão.
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Conclusão da Sessão de Trabalho:
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Após concluir o trabalho, o usuário deve encerrar a sessão.
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Será solicitado que ele confirme quais tarefas foram concluídas.
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Se nenhuma tarefa foi executada, isso também deve ser informado.
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Tutorial em vídeo do fluxo de Rastreamento de Tarefas com Chave Obrigatória
Rastreamento de Tarefas com Fluxo de Confirmação
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Usuário Chega ao Local: Se o usuário tentar interagir com a fechadura sem chave, será solicitado que confirme sua presença.
O usuário precisa estar fisicamente próximo da fechadura para iniciar o fluxo. -
Aprovação com Tarefa: Se a visita for aprovada, o usuário receberá uma atualização no app Teleporte com uma tarefa a ser executada durante a sessão.
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Confirmação da Tarefa e Início da Sessão: O usuário deve selecionar a tarefa atribuída e iniciar a Sessão de Trabalho.
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Conclusão da Sessão de Trabalho:
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Ao finalizar o trabalho, o usuário deve encerrar a sessão.
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Será solicitado que confirme as tarefas realizadas.
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Se nenhuma tarefa foi feita, ele deve informar isso também.
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Tutorial em vídeo do fluxo de Rastreamento de Tarefas com Fluxo de Confirmação