Los usuarios de Teleporte pueden usar la aplicación móvil para solicitar acceso a una cerradura Sera4 cercana.
Requisitos
- Conexión de datos para enviar solicitud de acceso a la plataforma web de administración de Teleporte.
- El candado Sera4 debe estar a menos de 5 metros del dispositivo móvil
- Licencia Corporativa Teleporte license
Si necesitas llaves adicionales para acceder a cerraduras dentro de Teleporte, puedes solicitarlas a tu administrador o supervisor de Teleporte. Sigue los pasos a continuación para solicitar acceso:
Solicitud de Llaves al Administrador de Teleporte
Los usuarios de Teleporte pueden solicitar acceso a cerraduras para las que no tienen llaves directamente a los administradores relevantes de Teleporte.
Asistencia Urgente
Si necesitas asistencia inmediata o tienes necesidades de acceso urgentes, comunícate directamente con tu supervisor o administrador de Teleporte.
Solución de Problemas con Llaves Faltantes
Si confirmaste con tu supervisor o administrador de Teleporte que deberías tener llaves para cerraduras específicas pero estas no aparecen en la aplicación de Teleporte, por favor, sigue estos pasos:
- Cierra sesión en la aplicación móvil de Teleporte.
- Vuelve a iniciar sesión y verifica las llaves nuevamente. Consulta la imagen a continuación para verificar las llaves asignadas en la aplicación de Teleporte.
- Este proceso puede resolver cualquier problema con las llaves faltantes.
- Por favor, consulta la guía "Iniciar Sesión en la Aplicación Móvil" para obtener instrucciones más detalladas sobre cómo iniciar sesión en la aplicación de Teleporte.
Nota Importante: Nuestro equipo de soporte no puede crear llaves para tu usuario. Por favor, coordina con tu supervisor o administrador de Teleporte para que te asignen llaves.