Valide los siguientes requisitos de usuario antes de intentar solucionar un problema específico.
- Compatibilidad con teléfonos: las versiones mínimas de teléfonos inteligentes compatibles son: Android (7) e iOS (15).
- Aplicación móvil Teleporte: disponible en Android en Play Store, y en iOS en App Store. Asegúrese de utilizar la última versión disponible.
- Cuenta de Teleporte: verifique que haya iniciado sesión en la aplicación móvil de Teleporte con su cuenta de Teleporte.
- Llaves de Teleporte: compruebe que tiene asignada una llave válida para abrir la cerradura. Puede consultar sus llaves asignadas seleccionando el icono de llave en la aplicación móvil.