Si estás experimentando dificultades al iniciar sesión, te recomendamos revisar nuestra guía paso a paso para obtener instrucciones detalladas. Asegúrate de seguir con precisión los pasos proporcionados para facilitar un proceso de inicio de sesión sin problemas en Teleporte.
Nuestro sistema de inicio de sesión sin contraseña garantiza una experiencia de inicio de sesión fluida para nuestros usuarios. Sin embargo, algunos programas antivirus y de protección de URL pueden interferir inadvertidamente en este proceso al envolver los enlaces que enviamos por correo electrónico, lo que provoca un comportamiento inesperado durante el inicio de sesión.
- Si el problema ocurre al intentar iniciar sesión en la aplicación Teleporte
- Copia el enlace enviado por correo electrónico. Simplemente mantén presionado el botón azul y selecciona la opción "Copiar" cuando aparezca.
- Regresa a nuestra aplicación Teleporte.
- Haz clic en "Solución de problemas" en la pantalla de inicio de sesión.
- Pega el enlace en el campo designado como "Contraseña de uso único".
- Haz clic en "INICIAR SESIÓN".
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- Si el problema ocurre al intentar iniciar sesión en Teleporte Cloud
- Agregar nuestro dominio a la lista blanca de la herramienta de protección de URL garantiza que reconozca nuestros enlaces como seguros y permite que nuestras aplicaciones funcionen según lo previsto.
- Por favor, sigue la guía de la lista de permitidos para el antivirus o la herramienta de protección de URL que estás utilizando.
- Hemos compilado una guía para los programas antivirus y de protección de URL más comunes, detallando cómo agregar teleporte.sera4.com a sus listas blancas.
- Sophos: Sigue los pasos descritos en la Guía de lista blanca de Sophos.
- Avanan: Consulta la Guía de lista blanca de Avanan para obtener instrucciones.
- Microsoft Defender: Los usuarios de Microsoft pueden encontrar orientación en la Guía de lista blanca de Microsoft.