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title: Restrição de Dispositivo
description: A restrição de dispositivo é uma funcionalidade que limita o acesso às chaves atribuídas com base no dispositivo móvel autorizado do usuário.
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# Restrição de Dispositivo

## A restrição de dispositivo é uma funcionalidade que limita o acesso às chaves atribuídas com base no dispositivo móvel autorizado do usuário.

### Habilitar e Desabilitar a Restrição de Dispositivo

O vídeo a seguir mostra como **habilitar** a restrição de dispositivo para um determinado usuário.

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O vídeo a seguir mostra como **desabilitar** a restrição de dispositivo para um determinado usuário.

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Os administradores podem habilitar ou desabilitar essa funcionalidade seguindo os passos descritos:

1. Abra a página do usuário que você deseja editar as configurações de Restrição de Dispositivo.
2. Clique no ícone de "Editar" destacado na imagem abaixo.![](https://cx.sera4.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-25-2024-04-37-55-2442-PM.png?width=688&height=351&name=image-png-Apr-25-2024-04-37-55-2442-PM.png)
3. Role a página para baixo até encontrar a opção "Restringir Usuário".  
   ![](https://cx.sera4.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-25-2024-04-40-39-1249-PM.png?width=688&height=349&name=image-png-Apr-25-2024-04-40-39-1249-PM.png)
4. Para habilitar/desabilitar, clique no botão à direita, conforme destacado abaixo.  
   ![](https://cx.sera4.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-25-2024-04-42-07-4428-PM.png?width=688&height=350&name=image-png-Apr-25-2024-04-42-07-4428-PM.png)

### Verificar Dispositivos do Usuário e Limpar o Dispositivo Restrito

Os administradores também podem verificar os dispositivos do usuário e limpar o dispositivo registrado para permitir que o usuário utilize um dispositivo móvel diferente.

O vídeo a seguir mostra como limpar o dispositivo e como visualizar o histórico de dispositivos que foram usados no passado por um determinado usuário.

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1. Navegue até a página do usuário cujas informações de dispositivo você deseja revisar.
2. Clique no botão "Gerenciar Dispositivos".  
   ![](https://cx.sera4.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-26-2024-07-41-12-1127-PM.png?width=688&height=352&name=image-png-Apr-26-2024-07-41-12-1127-PM.png)
3. Uma nova página será aberta, mostrando todos os dispositivos associados ao usuário.  
   ![](https://cx.sera4.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-26-2024-07-49-10-6718-PM.png?width=688&height=228&name=image-png-Apr-26-2024-07-49-10-6718-PM.png)
4. Para remover a restrição, clique em "Cancelar Registro do Dispositivo", confirme a ação, e o dispositivo do novo usuário será registrado na próxima vez que ele fizer login.  
   ![](https://cx.sera4.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-26-2024-09-53-10-4009-PM.png?width=688&height=305&name=image-png-Apr-26-2024-09-53-10-4009-PM.png)  
   ![](https://cx.sera4.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-26-2024-10-09-33-1218-PM.png?width=688&height=304&name=image-png-Apr-26-2024-10-09-33-1218-PM.png)
5. Se você deseja revisar os logins e outras informações de cada dispositivo, basta clicar no respectivo dispositivo.  
   ![](https://cx.sera4.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-26-2024-08-40-22-8925-PM.png?width=688&height=351&name=image-png-Apr-26-2024-08-40-22-8925-PM.png)
   
   Esta página exibe todos os logins que foram realizados neste dispositivo. Observe que este histórico inclui logins de todos os usuários neste dispositivo, não apenas do usuário atualmente em modificação. Você pode encontrar o e-mail do usuário mais recente que fez login neste dispositivo na parte superior da página.  
   ![](https://cx.sera4.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-26-2024-08-40-53-1690-PM.png?width=688&height=349&name=image-png-Apr-26-2024-08-40-53-1690-PM.png)

 

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