Desative e reative facilmente hardware que não está em uso por meio do Teleporte.
A Desativação de Hardware é um recurso que permite aos clientes desativar fechaduras ou controladores na interface web do Teleporte devido a falha de hardware, vandalismo, perda, etc.
Este recurso aborda:
- Preservação de Dados: A fechadura desativada não perderá o histórico de acesso, logs de fechadura ou notas associadas.
- Interface Limpa: As fechaduras desativadas são ocultadas da lista de dispositivos ativos para reduzir a desorganização, mas permanecem acessíveis quando necessário.
Desativar uma fechadura não exclui nenhum dado associado. Todo o histórico de acesso, logs de fechadura e notas permanecem preservados e acessíveis sempre que necessário. Os logs do sistema para fechaduras desativadas também são mantidos para fins administrativos.
Desativando uma Fechadura
Os administradores do Teleporte podem desativar fechaduras por meio da interface web. Quando uma fechadura é desativada:
- Uma nota do sistema e uma entrada de log são criadas para documentar o evento de desativação.
- A fechadura é removida da lista de dispositivos ativos, mas ainda pode ser acessada aplicando um filtro.
É importante observar que as chaves não podem ser atribuídas a fechaduras desativadas.
Passo a Passo
- Faça login no Teleporte usando uma conta de administrador.
- Clique na aba Fechaduras.
- Filtre pela fechadura que deseja desativar.
- Clique no ícone Editar Fechadura.
- Role para baixo até a seção Desativação de Fechadura e clique nela.
- Escreva uma nota para a desativação (opcional).
- Clique em Desativar.
- Leia a mensagem pop-up e clique em Confirmar.
- A fechadura está agora desativada.
Reativando uma Fechadura
Se necessário, os administradores podem reativar uma fechadura desativada a qualquer momento por meio da interface web do Teleporte. O processo de reativação restaura o status ativo da fechadura e a torna novamente disponível para uso.
Passo a Passo
- Faça login no Teleporte usando uma conta de administrador.
- Clique na aba Fechaduras.
- Filtre pela fechadura que deseja reativar. Para ver fechaduras desativadas, altere o Status da Fechadura para Todos ou Inativas.
- Clique no ícone Reativar Fechadura.
- Escreva uma nota opcional e clique em Confirmar.
- A fechadura está agora reativada.
Filtrando por Fechaduras Desativadas
Fechaduras desativadas são ocultadas por padrão da lista de dispositivos ativos, ajudando a manter uma interface limpa e organizada. No entanto, os administradores ainda podem visualizá-las aplicando o filtro apropriado na interface web.
Filtrando por Status da Fechadura em Relatórios
- Histórico de Acessos
- Fechaduras
Filtrando por Status da Fechadura na Lista de Fechaduras
- Todos: Você verá tanto as fechaduras ativadas quanto as desativadas na lista.
- Desativadas: Somente as fechaduras desativadas aparecerão.
- Ativas: (Padrão) Apenas fechaduras ativas aparecerão.
Auditoria de Desativação de Fechaduras
Você pode auditar eventos de desativação de fechaduras usando:
Notas da Fechadura
Todo evento de desativação/reativação de uma fechadura gera uma nota vinculada à fechadura.
Passo a Passo
- Navegue até a fechadura que você desativou/reativou.
- Role a página até encontrar a seção de Notas da Fechadura.
- Clique em "Ver todas as Notas".
- Todas as notas referentes a desativações e reativações estarão visíveis.
Registros do Sistema
Todo evento de desativação/reativação de uma fechadura gera uma entrada nos registros do sistema.
Passo a Passo
- Acesse o menu lateral esquerdo.
- Clique em Registros do Sistema.
- Você poderá visualizar eventos de Desativação e Reativação de Fechaduras no relatório.
Notificações e Alertas
A Teleporte Cloud gera alertas para fechaduras desativadas ou reativadas na seção de Notificações do Painel de Controle do Teleporte.
Passo a Passo
- Navegue até a página do usuário logado clicando no seu nome no canto superior direito e, em seguida, clique no botão "INFORMAÇÕES DA CONTA".
- Na página do usuário, clique no ícone de sino para abrir o Centro de Notificações do Usuário.
- Na página de notificações, clique em Desativação de Fechadura.
- Você pode decidir se deseja ser notificado apenas sobre a desativação de uma fechadura específica, escolhendo uma fechadura para monitorar, ou marcar a caixa de seleção para ser notificado sempre que este evento ocorrer, independentemente da fechadura.