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title: Desativar Fechadura
description: Desative e reative facilmente hardware que não está em uso por meio do Teleporte.
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# Desativar Fechadura
## Desative e reative facilmente hardware que não está em uso por meio do Teleporte.
A Desativação de Hardware é um recurso que permite aos clientes desativar fechaduras ou controladores na interface web do Teleporte devido a falha de hardware, vandalismo, perda, etc.
Este recurso aborda:
- **Preservação de Dados:** A fechadura desativada não perderá o histórico de acesso, logs de fechadura ou notas associadas.
- **Interface Limpa:** As fechaduras desativadas são ocultadas da lista de dispositivos ativos para reduzir a desorganização, mas permanecem acessíveis quando necessário.
Desativar uma fechadura não exclui nenhum dado associado. Todo o histórico de acesso, logs de fechadura e notas permanecem preservados e acessíveis sempre que necessário. Os logs do sistema para fechaduras desativadas também são mantidos para fins administrativos.
### Desativando uma Fechadura
Os administradores do Teleporte podem desativar fechaduras por meio da interface web. Quando uma fechadura é desativada:
- Uma nota do sistema e uma entrada de log são criadas para documentar o evento de desativação.
- A fechadura é removida da lista de dispositivos ativos, mas ainda pode ser acessada aplicando um filtro.
É importante observar que as chaves não podem ser atribuídas a fechaduras desativadas.
**Passo a Passo**
1. Faça login no Teleporte usando uma conta de administrador.
2. Clique na aba **Fechaduras**.
3. Filtre pela fechadura que deseja desativar.
4. Clique no ícone **Editar Fechadura**.
5. Role para baixo até a seção **Desativação de Fechadura** e clique nela.
6. Escreva uma nota para a desativação (opcional).
7. Clique em **Desativar**.
8. Leia a mensagem pop-up e clique em **Confirmar**.
9. A fechadura está agora desativada.
### Reativando uma Fechadura
Se necessário, os administradores podem reativar uma fechadura desativada a qualquer momento por meio da interface web do Teleporte. O processo de reativação restaura o status ativo da fechadura e a torna novamente disponível para uso.
**Passo a Passo**
1. Faça login no Teleporte usando uma conta de administrador.
2. Clique na aba **Fechaduras**.
3. Filtre pela fechadura que deseja reativar. Para ver fechaduras desativadas, altere o **Status da Fechadura** para **Todos** ou **Inativas**.
4. Clique no ícone **Reativar Fechadura**.
5. Escreva uma nota opcional e clique em **Confirmar**.
6. A fechadura está agora reativada.
### Filtrando por Fechaduras Desativadas
Fechaduras desativadas são ocultadas por padrão da lista de dispositivos ativos, ajudando a manter uma interface limpa e organizada. No entanto, os administradores ainda podem visualizá-las aplicando o filtro apropriado na interface web.
#### Filtrando por Status da Fechadura em Relatórios
1. Histórico de Acessos
2. Fechaduras
#### Filtrando por Status da Fechadura na Lista de Fechaduras
- **Todos:** Você verá tanto as fechaduras ativadas quanto as desativadas na lista.
- **Desativadas:** Somente as fechaduras desativadas aparecerão.
- **Ativas:** (Padrão) Apenas fechaduras ativas aparecerão.
### Auditoria de Desativação de Fechaduras
Você pode auditar eventos de desativação de fechaduras usando:
#### Notas da Fechadura
Todo evento de desativação/reativação de uma fechadura gera uma nota vinculada à fechadura.
**Passo a Passo**
1. Navegue até a fechadura que você desativou/reativou.
2. Role a página até encontrar a seção de Notas da Fechadura.
3. Clique em "Ver todas as Notas".
4. Todas as notas referentes a desativações e reativações estarão visíveis.
#### Registros do Sistema
Todo evento de desativação/reativação de uma fechadura gera uma entrada nos registros do sistema.
**Passo a Passo**
1. Acesse o menu lateral esquerdo.
2. Clique em **Registros do Sistema**.
3. Você poderá visualizar eventos de Desativação e Reativação de Fechaduras no relatório.
### **Notificações e Alertas**
A Teleporte Cloud gera alertas para fechaduras desativadas ou reativadas na seção de Notificações do Painel de Controle do Teleporte.
#### Passo a Passo
1. Navegue até a página do usuário logado clicando no seu nome no canto superior direito e, em seguida, clique no botão **"INFORMAÇÕES DA CONTA"**.
2. Na página do usuário, clique no ícone de **sino** para abrir o Centro de Notificações do Usuário.
3. Na página de notificações, clique em **Desativação de Fechadura**.
4. Você pode decidir se deseja ser notificado apenas sobre a desativação de uma fechadura específica, escolhendo uma fechadura para monitorar, ou marcar a caixa de seleção para ser notificado sempre que este evento ocorrer, independentemente da fechadura.
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