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# Cadeado não fecha

1. Reinicie o mecanismo interno do cadeado, dependendo da configuração:  
     1. Se o cadeado estiver usando o modo de manilha padrão, conecte-se a ele com o aplicativo móvel Teleporte e selecione ABRIR três vezes no aplicativo.
     2. Se o cadeado estiver usando o modo de manilha conectada, conecte-se a ele com o aplicativo móvel Teleporte e selecione DESTRAVAR três vezes no menu principal.
2. Depois, pressione a manilha para baixo; o cadeado deve se fechar desta vez, mostrando o LED na cor verde.
3. Se a manilha não se fechar, repita os passos 1 e 2 enquanto conecta um carregador externo à porta micro USB na lateral do cadeado para alimentá-lo. Consulte o guia de alimentação externa [aqui](https://cx.sera4.com/pt-br/alimentar-cadeados-ap3-com-uma-fonte-externa-usb?hsLang=pt-br).

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    - [Introdução a Teleporte](https://cx.sera4.com/pt-br/introdu%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#introdu%C3%A7%C3%A3o-a-teleporte)
    - [Intro para Usuários](https://cx.sera4.com/pt-br/introdu%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#intro-para-usu%C3%A1rios)
    - [Intro para Administradores](https://cx.sera4.com/pt-br/introdu%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#intro-para-administradores)
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    - [Controladoras](https://cx.sera4.com/pt-br/introdu%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#controladoras)
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