Los usuarios de Teleporte pueden utilizar la aplicación móvil para solicitar acceso a una cerradura Sera4 cercana.
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Please, check this page instead: Request Access to a Sera4 Lock - iOS
You might be using our Teleporte iOS or older Android version.
Requisitos
- Se necesita una conexión de datos para enviar una solicitud de acceso a la plataforma web de administración de Teleporte.
- La cerradura Sera4 debe estar a menos de 5 metros del dispositivo móvil
- Licencia de Teleporte Corporativa
Si necesita llaves adicionales para acceder a las cerraduras dentro de Teleporte, puede solicitarlas a su administrador o supervisor de Teleporte. Siga los pasos a continuación para solicitar acceso:
Solicitar llaves al administrador de Teleporte
Los usuarios de Teleporte pueden solicitar acceso a las cerraduras que no tienen llaves directamente a los administradores de Teleporte correspondientes.
Asistencia Urgente
Si necesita asistencia inmediata o tiene necesidades de acceso urgentes, comuníquese directamente con su supervisor o administrador de Teleporte.
Solución de problemas de llaves faltantes
Si confirmó con su supervisor o administrador de Teleporte que debe tener llaves para cerraduras específicas pero las llaves no se muestran en la aplicación Teleporte, siga estos pasos:
- Cierra sesión en la aplicación móvil Teleporte.
- Vuelva a iniciar sesión y verifique las llaves nuevamente. Consulte la imagen a continuación para verificar sus llaves asignadas en la aplicación Teleporte.
- Este proceso puede resolver cualquier problema relacionado con llaves faltantes.
- Consulte la guía "Iniciar sesión en la aplicación móvil - Android" para obtener instrucciones más detalladas sobre cómo iniciar sesión en la aplicación Teleporte.
Nota importante: Nuestro equipo de asistencia no puede crear claves para su usuario. Coordine con su supervisor o administrador de Teleporte para que le asignen las claves.