¿Cómo puedo solicitar una llave para una cerradura?

Si necesitas llaves adicionales para acceder a cerraduras dentro de Teleporte, puedes solicitarlas a tu administrador o supervisor de Teleporte. Sigue los pasos a continuación para solicitar acceso:

Solicitud de Llaves al Administrador de Teleporte

Los usuarios de Teleporte pueden solicitar acceso a cerraduras para las que no tienen llaves directamente a los administradores relevantes de Teleporte. Dirígete a la guía "Solicitar Acceso a un Candado Sera4" para obtener instrucciones detalladas sobre cómo solicitar llaves.

Asistencia Urgente

Si necesitas asistencia inmediata o tienes necesidades de acceso urgentes, comunícate directamente con tu supervisor o administrador de Teleporte.

Solución de Problemas con Llaves Faltantes

Si confirmaste con tu supervisor o administrador de Teleporte que deberías tener llaves para cerraduras específicas pero estas no aparecen en la aplicación de Teleporte, por favor, sigue estos pasos:

  1. Cierra sesión en la aplicación móvil de Teleporte.
  2. Vuelve a iniciar sesión y verifica las llaves nuevamente. Consulta la imagen a continuación para verificar las llaves asignadas en la aplicación de Teleporte.
    Teleporte_Keys_ES-1
  3. Este proceso puede resolver cualquier problema con las llaves faltantes.
  4. Por favor, consulta la guía "Iniciar Sesión en la Aplicación Móvil" para obtener instrucciones más detalladas sobre cómo iniciar sesión en la aplicación de Teleporte.

 

Nota Importante: Nuestro equipo de soporte no puede crear llaves para tu usuario. Por favor, coordina con tu supervisor o administrador de Teleporte para que te asignen llaves.