Si la batería de su candado está agotada, puede conectar una fuente de alimentación externa al puerto micro USB en el lateral del candado para alimentarlo. Es necesario quitar la funda protectora de silicona negra del candado para acceder al puerto USB, como se muestra en la figura a continuación.
El cargador externo puede ser un cable USB conectado a una computadora portátil, un adaptador de pared, un cargador portátil o incluso una tableta. Una vez alimentado el candado vía USB, solo un usuario autorizado de Teleporte con llave digital asignada puede proceder a abrirlo con la aplicación móvil.
La batería del candado es reemplazable pero no recargable. El cargador externo puede permitir a los usuarios abrir el candado como respaldo, mientras se reemplaza la batería.